Gemakkelijk bestellen via internet of kom naar de winkel

 
Ons gehele assortiment staat online: klik op het kledingstuk van je keuze en vul het bestelformulier in. Daarnaast hangt een groot gedeelte van de kleding ook in onze winkel in Utrecht.

Sincero fair fashion

Hardebollenstraat 1

3512 TP  Utrecht

030-2343718

Betalen

Zelf overmaken
Geef op het bestelformulier aan dat je het geld zelf overmaakt naar ABN AMRO 5239 17600 t.n.v. Sincero fair fashion te Utrecht, onder vermelding van het bestelnummer. Dit bestelnummer krijg je van ons per email toegezonden. Zodra het bedrag bij ons binnen is sturen we je bestelling op.

Ideal

Via je eigen bank meteen geld overmaken.

Paypal

Betalen via je Paypal-account. 

(Eco)kadobon

Je kunt ook met je ecokadobon betalen in onze webwinkel. Ecokadobonnen kun je hier kopen.

Duurzamewaardekaart of kortingscode

Heb je een duurzame waardekaart of heb je een verjaardagskortingscode gekregen, dan krijg je 10% korting op niet reeds afgeprijsde artikelen (excl. verzendkosten). Je vult de kortingscode in bij het afrekenen van je winkelmandje. Een duurzame waardekaart kun je kopen via de website van de Duurzame waardekaart. of bij de winkels van Waar. De kortingscode kun je op de website van de duurzame waardekaart opvragen, via de advertentie van Sincero fair fashion.

Levering

 
Wanneer je bestelling bij ons binnenkomt, worden de artikelen gereserveerd. Zodra je betaling binnen is, worden de artikelen opgestuurd. Mocht de levertijd van één week na ontvangst van je betaling niet haalbaar zijn, omdat artikelen niet voorradig zijn, dan nemen we contact met je op.

Bestellen via de site en ophalen in de winkel

Je kunt ook kiezen voor bestellen via de site en ophalen in de winkel; vooral als je voor kinderkleding komt is dit handig. We hebben veel meer kleding op de site staan dan dat in de winkel past, dus als je van te voren bestelt kunnen we zorgen dat het in de winkel is als je het komt ophalen. Kies bij verzenden voor gratis ophalen in de winkel en je krijgt van ons bericht vanaf wanneer het voor je klaar ligt in onze winkel in Utrecht.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling, ook wanneer de bestelling niet in één keer bezorgd wordt. TNT-post verzorgt de toezending. Wanneer je niet thuis bent, heb je twee weken de tijd om je bestelling op het postkantoor op te halen. Je kunt er ook voor kiezen om een ander verzendadres op te geven, bijvoorbeeld het adres van je werk.

Buitenland
Wil je een betaling doen vanuit het buitenland of een bestelling laten verzenden naar het buitenland? Je betaalt dan in plaats van € 3,95 hogere verzendkosten.

Europa - 1 stuks =  € 5,95

Europa > 1 stuks = € 11,95

Overige landen - 1 stuks = € 8,95

Overige landen > 1 stuks = € 23,95

Cadeauservice
Wil je iemand verrassen met bijvoorbeeld een t-shirt? Dat kan! Geef aan dat je bestelling een cadeau is en naar welk adres het moet worden verzonden. Verzin een boodschap erbij en wij zorgen voor een kaartje bij het feestelijk ingepakte cadeau.

Ruilen en retourneren

Stuur ons vooraf even een berichtje per e-mail dat je wilt retourzenden of omruilen. Gebruik eventueel dezelfde verpakking en stuur het met de post naar

Sincero fair fashion

Postbus 18

3500 AA Utrecht

Ongefrankeerde pakketjes worden geweigerd. Als je wilt ruilen, vergoeden wij de door jou gemaakte verzendkosten. Je kunt ook naar de winkel komen: Hardebollenstraat 1 in Utrecht.

Retour

Wanneer het bestelde artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen twee weken retourzenden. Hiervoor gelden de volgende regels:

Het artikel moet:

• onbeschadigd zijn;
• niet gedragen (passen is toegestaan), gewassen of anderszins gebruikt of bewerkt zijn;
• voorzien zijn van de orginele verpakking en labels.

Na ontvangst van het artikel maken we het door jou betaalde bedrag voor het artikel over (excl. verzendkosten).

Sincero fair fashion behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om (in overleg) slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Dit gebeurt alleen wanneer naar mening van Sincero fair fashion het artikel niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.

Ruilen

Hebben we je het verkeerde artikel toegezonden of wil je het artikel ruilen, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één week na ontvangst. Neem voordat je het artikel terugzendt contact met ons op via info@sincero.nl. Na ontvangst van het artikel maken we de door jou gemaakte verzendkosten voor het terugsturen over. Ook als de gewenste maat niet meer beschikbaar is.  

Bestelling beschadigd?
Wij voeren je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt je bestelling bij ontvangst beschadigd, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één week. Neem voordat je iets terugzendt even contact met ons op (info@sincero.nl).

Vragen en verzoeken

Indien je vragen of verzoeken hebt t.b.v. de privacy policy (bijvoorbeeld tot inzage, wijziging en verwijdering van jouw gegevens), kan je een e-mail sturen naar info@sincero.nl.