Gemakkelijk bestellen via internet
Ons gehele assortiment staat online: klik op het kledingstuk van je keuze en vul het bestelformulier in.

Betalen

Zelf overmaken
Geef op het bestelformulier aan dat je het geld zelf overmaakt naar ABN AMRO 5239 17600 t.n.v. Sincero fair fashion te Utrecht, onder vermelding van het bestelnummer. Dit bestelnummer krijg je van ons per email toegezonden.
Zodra het bedrag bij ons binnen is sturen we je bestelling op.

Eenmalige machtiging

Je vult het bestelformulier in en geeft aan dat je ons eenmalig machtigt om het totaalbedrag af te schrijven. Zodra het bedrag door ons is geïncasseerd, wordt je bestelling verzonden. Dit gaat vaak sneller dan overmaken, dus je hebt je bestelling eerder in huis!

Ideal

Via je eigen bank meteen geld overmaken.

Buitenland
Wil je een betaling doen vanuit het buitenland of een bestelling laten verzenden naar het buitenland? Je betaalt dan in plaats van € 3,95 de werkelijke verzendkosten. Neem contact met ons op voor de procedure: info@sincero.nl.

Cadeauservice
Wil je iemand verrassen met bijvoorbeeld een t-shirt? Dat kan! Geef aan dat je bestelling een cadeau is en naar welk adres het moet worden verzonden. Verzin een boodschap erbij en wij zorgen voor een kaartje bij het feestelijk ingepakte cadeau.

Levering
Wanneer je bestelling bij ons binnenkomt, worden de artikelen gereserveerd. Zodra je betaling binnen is, worden de artikelen opgestuurd. Mocht de levertijd van één week na ontvangst van je betaling niet haalbaar zijn, omdat artikelen niet voorradig zijn, dan nemen we contact met je op. Wil je een bestelling naar het buitenland laten versturen, neem dan per e-mail contact met ons op: info@sincero.nl

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling, ook wanneer de bestelling niet in één keer bezorgd wordt.
TPG post verzorgt de toezending. Wanneer je niet thuis bent, heb je twee weken de tijd om je bestelling op het postkantoor op te halen.

Je kunt er ook voor kiezen om een ander verzendadres op te geven, bijvoorbeeld het adres van je werk.

Ruilen en retourneren
Stuur ons vooraf even een berichtje per e-mail dat je wilt retourzenden of omruilen. Gebruik eventueel dezelfde verpakking en stuur het met de post naar

Sincero fair fashion

Postbus 18

3500 AA Utrecht

Ongefrankeerde pakketjes worden geweigerd. Als je wilt ruilen, vergoeden wij de door jou gemaakte verzendkosten.

Retour
Wanneer het bestelde artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het binnen twee weken retourzenden. Hiervoor gelden de volgende regels:

Het artikel moet:

• onbeschadigd zijn;
• niet gedragen (passen is toegestaan), gewassen of anderszins gebruikt of bewerkt zijn;
• voorzien zijn van de orginele verpakking en labels.

Na ontvangst van het artikel maken we het door jou betaalde bedrag voor het artikel over.

Sincero fair fashion behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om (in overleg) slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Dit gebeurt alleen wanneer naar mening van Sincero fair fashion het artikel niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.

Ruilen
Hebben we je het verkeerde artikel toegezonden of wil je het artikel ruilen, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één week na ontvangst. Neem voordat je het artikel terugzendt contact met ons op via info@sincero.nl.

Na ontvangst van het artikel maken we de door jou gemaakte verzendkosten voor het terugsturen over. Ook als de gewenste maat niet meer beschikbaar is.

Bestelling beschadigd?
Wij voeren je bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt je bestelling bij ontvangst beschadigd, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één week. Neem voordat je iets terugzendt even contact met ons op (info@sincero.nl).

Privacy Policy
Sincero fair fashion respecteert de privacy van haar klanten en stelt de bescherming daarvan te allen tijde voorop. Sincero gaat dan ook zo zorgvuldig mogelijk om met de persoonsgegevens van haar klanten en houdt zich ook aan de wettelijke voorschriften op dit gebied.

Doel
Sincero fair fashion gebruikt je gegevens voor het kunnen verwerken en uitvoeren van je bestelling. Indien je in je bestelling hebt aangegeven dat je de nieuwsbrief wilt ontvangen, zal Sincero je gegevens ook ten behoeve hiervan gebruiken.

Welke gegevens worden verwerkt?
Sincero verwerkt de gegevens zoals die door jou worden ingevuld in het formulier op de website.

Wijziging Privacy Policy
Sincero kan in de toekomst besluiten haar Privacy Policy te wijzigen. Zij zal dat via haar website kenbaar maken.
De wijzigingen worden direct opgenomen in deze Privacy Policy.

Vragen en verzoeken
Indien je vragen of verzoeken hebt t.b.v. de privacy policy (bijvoorbeeld tot inzage, wijziging en verwijdering van jouw gegevens), kan je een e-mail sturen naar info@sincero.nl.